为切实维护金融消费者合法权益，普及保险消费维权知识，3月13日上午，松阳支公司工作人员前往江泰广场，开展以“清朗金融消费，守护安心权益”为主题的消费者权益保护集中宣传活动。
　 活动现场，工作人员设立咨询服务台，悬挂宣传横幅、摆放科普展板，向过往市民发放保险知识手册、消费维权提示单等资料，重点围绕保险合同解读、理赔流程、个人信息保护等实用内容展开讲解。针对中老年群体易遭遇销售误导、虚假理财诈骗等风险，工作人员特别增设“守护银发”专项宣传环节，用方言化、通俗化的语言，讲解养老险理赔要点、电信诈骗识别方法，以及非法代理退保的危害，手把手教老年群众核对保单信息、辨别诈骗话术，守护老年消费者“钱袋子”安全。工作人员耐心解答市民关于投保、续保、理赔的咨询，细致拆解维权渠道与流程，将专业金融知识送到群众身边。
　 此次活动贴近民生、精准服务，下一步，该支公司将以此次活动为契机，常态化推进消费者权益保护工作，聚焦老年、青年等不同群体需求，持续优化服务流程、深化金融知识普及，以规范经营与暖心服务守护群众安心消费，为本地金融环境健康发展贡献力量。